Политика в отношении обработки персональных данных

Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Индивидуальным предпринимателем Шейкиным Петром Михайловичем (ИНН 246518713820, ОГРНИП 317246800004204) (далее — Оператор), в отношении пользователей сайта https://masterskaya124.ru (далее — Сайт).
1.2. Политика разработана во исполнение требований п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных).
1.3. Политика действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о пользователях Сайта во время использования ими Сайта, его сервисов и форм обратной связи.
1.4. Политика не распространяется на отношения, возникающие при обработке персональных данных работников Оператора, если иное прямо не предусмотрено локальными актами.

Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) (ст. 3 Закона о персональных данных).
2.2. Оператор — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели и состав обрабатываемых данных.
2.3. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
2.4. Пользователь Сайта — посетитель Сайта, предоставивший Оператору свои персональные данные через формы на Сайте либо в ходе взаимодействия с Оператором.
2.5. Cookies — фрагменты данных, сохраняемые в браузере Пользователя при посещении Сайта и используемые для корректной работы Сайта и сбора технической информации.

Цели обработки персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей исключительно для следующих целей:
- Обратная связь и обработка обращений — ответ на вопросы, запросы и заявки, направленные через форму на Сайте, по телефону или электронной почте;
- Заключение и исполнение договора — согласование условий, диагностика, ремонт и обслуживание промышленного оборудования, а также сопутствующие услуги (транспортировка, работы с манипулятором и т.п.), если Пользователь обратился за такими услугами;
- Информирование — направление уведомлений, связанных с исполнением договора или обработкой обращения (не для рекламных рассылок без отдельного согласия);
- Обеспечение работы и безопасности Сайта — сбор обезличенной технической информации (IP-адрес, cookies, данные о браузере) для корректного отображения Сайта, предотвращения злоупотреблений и анализа посещаемости в агрегированном виде.
3.2. Обработка персональных данных для целей, не указанных в п. 3.1, допускается только с отдельного согласия Пользователя.

Правовые основания обработки

4.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
- согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных). Согласие даётся Пользователем при заполнении и отправке формы на Сайте;
- исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных), — в случаях, когда обработка необходима для оказания услуг по ремонту и обслуживанию оборудования;
- исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ (например, в области связи, бухгалтерского учёта).
4.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья) и биометрические персональные данные, если это прямо не требуется законом и не получено отдельное согласие.

Категории субъектов и состав обрабатываемых персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:
- Пользователи Сайта, направившие обращение через форму обратной связи;
- Клиенты (физические лица, в том числе индивидуальные предприниматели и представители юридических лиц), обратившиеся за услугами ремонта и обслуживания оборудования.
5.2. В зависимости от способа взаимодействия Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
- предоставляемые Пользователем добровольно: фамилия, имя (при указании), номер телефона, адрес электронной почты, а также иная информация, которую Пользователь указывает в тексте сообщения;
- необходимые для исполнения договора: реквизиты, адрес объекта (места оказания услуг), контактные данные, если это требуется для согласования и выполнения работ;
- автоматически собираемые технические данные: IP-адрес, файлы cookie, информация о браузере и устройстве, дата и время посещения, адреса запрашиваемых страниц Сайта.
5.3. Оператор не запрашивает паспортные данные, СНИЛС, ИНН физического лица и иные избыточные сведения, если они не необходимы для конкретной цели обработки.

Порядок и условия обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
6.2. Локализация баз данных. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через Сайт запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона о персональных данных).
6.3. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:
- когда это необходимо для исполнения договора (например, привлечение транспортной организации для доставки оборудования или выполнение работ с привлечением субподрядчика — в объёме, минимально необходимом для оказания услуги);
- когда передача предусмотрена законодательством РФ (по запросу уполномоченных государственных органов в установленном порядке);
- когда Пользователь дал отдельное согласие на такую передачу.
6.4. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется. В случае возникновения такой необходимости она будет осуществляться только при соблюдении требований ст. 12 Закона о персональных данных и после получения отдельного согласия Пользователя.
6.5. Сроки обработки персональных данных:
- данные, предоставленные для обратной связи, обрабатываются до достижения цели обращения либо до отзыва согласия (в зависимости от того, что наступит раньше), но не дольше 1 года с момента последнего взаимодействия;
- данные, обрабатываемые в связи с исполнением договора, хранятся в течение срока действия договора и 3 года после его прекращения, если иной срок не установлен законом (например, для целей бухгалтерского учёта);
- технические данные (cookies, IP-адрес) хранятся в течение срока, необходимого для обеспечения работы Сайта, но не дольше 6 месяцев, если иное не предусмотрено настройками используемых Оператором сервисов аналитики.
6.6. Уничтожение персональных данных осуществляется при достижении цели обработки, отзыве согласия, истечении срока хранения, а также по требованию субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законом. Уничтожение производится способом, исключающим дальнейшую обработку и восстановление данных.

Права субъекта персональных данных

7.1. Пользователь (субъект персональных данных) имеет право:
- получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных (ст. 14 Закона о персональных данных);
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент, направив Оператору соответствующий запрос;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
7.2. Запросы и обращения, связанные с реализацией прав субъекта персональных данных, направляются Оператору:
- по адресу электронной почты: masterskaya124@inbox.ru;
- по почтовому адресу: 660132, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Перспективная, 32 (с пометкой «Персональные данные»).
7.3. Оператор рассматривает запросы субъектов персональных данных в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения запроса, если иной срок не установлен законом.

Меры по обеспечению безопасности персональных данных

8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
8.2. К таким мерам, в частности, относятся:
- назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
- издание локальных актов по вопросам обработки и защиты персональных данных;
- применение технических средств защиты (шифрование при передаче данных по протоколу HTTPS, ограничение доступа к данным, резервное копирование);
- ознакомление лиц, имеющих доступ к персональным данным, с требованиями законодательства и локальных актов;
- контроль за соблюдением требований безопасности.
8.3. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и не раскрывает их третьим лицам без законных оснований.

Использование файлов cookie и технических данных

9.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы, запоминания настроек, а также для сбора обезличенной статистики посещаемости.
9.2. Пользователь может в любой момент отключить или ограничить использование cookies в настройках своего браузера. При отключении cookies отдельные функции Сайта могут работать некорректно.
9.3. Технические данные (IP-адрес, сведения о браузере, cookie) обрабатываются в обезличенном виде и не используются для идентификации конкретного Пользователя, если иное не следует из целей обработки, указанных в разделе 3.

Заключительные положения

10.1. Политика вступает в силу с момента её опубликования на Сайте по адресу: https://masterskaya124.ru/politika-konfidencialnosti.html (или иному постоянному адресу, указанному в нижней части Сайта).
10.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено самой редакцией. Действующая редакция всегда доступна по указанному адресу.
10.3. Пользователь, направляя свои персональные данные через формы Сайта, подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой и согласен с условиями обработки персональных данных в объёме, необходимом для выбранной цели.
10.4. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору по контактам, указанным в разделе 7.
Дата публикации: 22.10.2026
Действует до замены новой редакцией.